Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a SteroidsEU recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso website e faz encomendas através da nossa plataforma. Estamos empenhados em garantir que a sua privacidade é protegida e que as suas informações pessoais são tratadas com cuidado e responsabilidade.

1. Informações que Recolhemos

Quando visita o nosso website ou faz uma encomenda, podemos recolher as seguintes informações:

• Nome completo
• Dados de contacto (endereço de e-mail, número de telefone)
• Endereço de faturação e de envio
• Detalhes da encomenda e método de pagamento
• Endereço IP e informações do navegador (para efeitos de segurança e análise)

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:

• Para processar e enviar as suas encomendas
• Para enviar a confirmação da encomenda e as instruções de pagamento
• Para prestar apoio ao cliente
• Para melhorar os nossos serviços e a experiência no website
• Para cumprir obrigações legais (por exemplo, conservação de registos)

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as transações de pagamento são processadas através de canais seguros e encriptados. Não armazenamos dados de pagamento sensíveis, tais como informações de cartões de crédito ou de carteiras de criptomoedas.

4. Partilha das Suas Informações

Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais a terceiros. Poderemos partilhar as informações estritamente necessárias apenas com:

• Parceiros de estafetas e logística de confiança (para efeitos de entrega)
• Prestadores de serviços de pagamento (para processar pagamentos com segurança)
• Autoridades judiciais, caso seja exigido pela legislação aplicável

5. Cookies e Análise

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para nos ajudar a compreender como os utilizadores interagem com o nosso conteúdo. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, caso prefira não permitir a sua utilização.

6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Se reside na União Europeia, tem o direito de:

• Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais
• Retirar o consentimento para o tratamento dos dados
• Solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de controlo de proteção de dados

7. Retenção de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos acima ou conforme exigido pela legislação aplicável.

8. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de entrada em vigor claramente indicada.

9. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos através de:

Apoio ao Cliente SteroidsEU
E-mail: support@steroidseu.com